Schlechte Leistung ist ein häufiges Problem in vielen Organisationen und kann sich erheblich auf die Produktivität, die Moral und das Ergebnis auswirken. Die Verbesserung der Leistung erfordert jedoch mehr als eine schnelle Lösung oder eine oberflächliche Lösung. Stattdessen erfordert es einen durchdachten und systematischen Ansatz, der die Diagnose der Wurzelursache des Problems und die Entwicklung gezielter Lösungen zur Behebung beinhaltet.
Die Diagnose der Wurzelursache von schlechter Leistung beinhaltet die Datenerhebung, die Analyse der Situation und die Identifizierung der zugrunde liegenden Ursachen des Problems. Dazu kann es erforderlich sein, Forschung durchzuführen, Feedback von Mitarbeitern oder Kunden zu sammeln oder andere Tools und Techniken zu nutzen, um zur Sache zu gelangen. Sobald die Wurzelursache identifiziert wurde, können Führungskräfte und Manager gezielte Lösungen entwickeln, die das Problem in seinem Kern angehen.
Mehrere Schritte können unternommen werden, um ein erfolgreiches Ergebnis bei der Bewältigung der schlechten Leistung eines Mitarbeiters sicherzustellen.
Diese Schritte umfassen:
Besprechen Sie das Problem:
- 1. Planen Sie ein Meeting mit dem Mitarbeiter, um das Problem zu besprechen.
- 2. Seien Sie spezifisch in Bezug auf das Leistungsproblem und geben Sie Beispiele an.
- 3. Fragen Sie den Mitarbeiter, ob er das Problem versteht und ob er Gedanken oder Ideen hat, um es anzugehen.
Bieten Sie Unterstützung an:
Bieten Sie Ressourcen oder Schulungen an, um dem Mitarbeiter zu helfen, seine Leistung zu verbessern. Seien Sie klar in Bezug auf Ihre Erwartungen und geben Sie Feedback zu ihrem Fortschritt.
Setzen Sie klare Ziele:
Legen Sie spezifische, messbare Ziele fest, an denen der Mitarbeiter arbeiten soll. Dies gibt ihnen ein klares Verständnis dafür, was erwartet wird, und hilft ihnen, sich auf ihre Leistung zu konzentrieren.
Folgen Sie nach:
Planen Sie regelmäßige Meetings, um den Fortschritt des Mitarbeiters zu überprüfen. Geben Sie Feedback zu seiner Leistung und bieten Sie Unterstützung bei Bedarf an.
Treffen Sie weitere Maßnahmen, wenn erforderlich:
Wenn die Leistung des Mitarbeiters trotz Ihrer Bemühungen, ihn zu unterstützen, nicht verbessert wird, müssen Sie möglicherweise weitere Maßnahmen ergreifen, wie die Umsetzung eines Leistungsverbesserungsplans, die Durchführung von Disziplinarmaßnahmen oder Kündigungen.
Es ist wichtig zu beachten, dass der Diagnose- und Lösungsentwicklungsprozess fortlaufend ist. Daher müssen Führungskräfte und Manager wachsam bleiben und die Situation überwachen, um sicherzustellen, dass ihre Lösungen wie beabsichtigt funktionieren und eventuelle neue Probleme angegangen werden.
Um schlechte Leistung effektiv anzugehen, ist es auch wichtig, den breiteren Kontext zu verstehen, in dem das Problem auftritt. Dazu gehören Faktoren wie die organisatorische Kultur, Team
